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售后服务承诺书

 
广大用户:
上海世威泵阀销售部下设售后服务机构。其宗旨是为了建立企业与用户之间的桥梁,及时做好本企业产品的技术、质量及性能的宣传和指导工作,我们将竭尽全力为用户提供良好的售后服务。
我们的承诺:
1、 当得到用户需要上门服务的信息后,售后服务人员必须及时上门为用户提供安装调 试,操作指导,维护保养等技术服务。
2. 产品销售以后,我们将派员去用户现场与其进行技术交流,并展开相应的业务培训等事宜。
3. 产品在使用过程中,我们保证全天侯服务;本市内2小时服务到现场,外省市24-48小时不等服务到用户;我们将尽最大努力让广大用户满意。
4. 我们公司所提供的美国“米顿罗”计量泵/胜达因“磁力泵”;德国“AUMA”电动执行器;日本“本山”气动调节阀;德国“莱纳克”电液压执行器;均为世界著名品牌,其技术先进,质量可靠,使用寿命长等优势;产品质保期按“国际惯例”执行;如果正常使用,返修率为零。
5. 以上产品在质保期内,如果出现产品质量问题,我们将承担一切责任;如果用户使用不当产品出现质量问题,我们将提供必要的技术服务。